Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site LB’assist sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Identité du responsable du traitement

Responsable : Lise BLANCHOU

Nom commercial : LB’assist

Statut : Auto-entrepreneur

SIRET : 944 653 351 00014

Adresse e-mail : zelyasssit33@gmail.com

3. Données collectées

Les données collectées via ce site peuvent inclure :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations fournies via les formulaires de contact ou les échanges directs

Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, cookies…)

Aucune donnée sensible (santé, orientation politique, religion, etc.) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis

Gérer la relation client et le suivi des prestations

Éventuellement envoyer des informations ou communications liées à l’activité

Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou dans le cadre d'un partenariat technique (ex. : hébergeur, service d’e-mailing), sous réserve de garanties appropriées.

7. Sécurité

Toutes les précautions raisonnables sont prises pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données (stockage sécurisé, accès restreint, outils conformes RGPD…).

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Droit d’opposition et de retrait de consentement

Droit à la portabilité des données

Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer ces droits, contactez : zelyasssit33@gmail.com

9. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour des mesures d’audience ou pour améliorer l’expérience de navigation. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique

LB’assist se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification majeure.